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尉氏县的一起农资纠纷投诉案被顺利解决


来源:农资1号网      分类:农资行情      时间:2013年5月21日      阅读次数:

今日,大马乡马庄村发生了一起农资纠纷投诉案,不过这个问题得到了很好的解决。不过还是希望大家关注一下,以后尽量避免此类事件的发生。


事发在今年的5月1号,农民马红亮来到大营工商所投诉,称自家的11亩花生种上近20天了还没有出土,邻居家比自己种的晚几乎出齐了,去地里挖出一看,土里的花生有的虽然发芽但根须部分已经枯萎发黄,有的甚至已经变黑腐烂,怀疑是拌种剂所致。为此,他找到经营者马某索赔,而马某不承认自己出售的拌种剂有问题,更不愿意赔偿。原本相处甚好的两家俨然成了仇人,马红亮一气之下到工商所投诉。
接到投诉后,大营工商所立即派出4名工作人员赶到大马乡马庄村实地查看,花生受害情况确如马红亮所说。马红亮还拿出了使用过还没有丢掉的拌种剂包装袋让工商人员查看。
经过仔细辨认,工商人员发现该拌种剂的适用对象是小麦。于是,工商人员找到经销商马某,马某承认马红亮使用的拌种剂是在该店买的,可能因为当时买拌种剂的人太多,自己没有细看把用于小麦的拌种剂误售给了他。弄清了事情的原委,工商人员向马某详细讲解了消费者权益保护法有关条款,通过认真宣传和多方调解,马某认识到消费者的损失是因为自己未尽告知义务造成的,同意赔偿马红亮经济损失6000元。鉴于现在补种还来得及,损失尚可挽回,马红亮接受了4000元的赔偿,不再追究其他责任。见对方如此谅解,马某过意不去,主动提出愿为马红亮提供部分花生种子,并承诺免费为其拌种播种。


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