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聆听,百威德(寿光)生物最真诚的心态


来源:农资1号网      分类:农资行情      时间:2012年1月16日      阅读次数:

【农资电子画册网农资招商-农资营销策略】关于做个好的倾听者的建议:

1.集中精力关注说话人。不要看窗外或者屋子里的其他事情。

2.确保思想集中。如果你觉得自己已经知道说话人下一步要说什么,那么你很容易思想开小差。如果你感觉到自己开小差了,换个姿势并努力将注意力重新集中到说话人的语句上。

3.等说话人说完以后再开始你的谈话。说话人喜欢在不被打断的情况下说完自己表达的内容。当你打断他时,即使你真的倾听了,感觉上也像是你没有在听。

4.等你倾听完以后再说。如果你忙于考虑自己下一步要说什么,你是不可能做到真的倾听的。

5.倾听主要观点。主要观点是说话人想要传达的内容中最重要的地方。它们可能在谈话的开始或是结束时被提及到,并且会被重复几次。特别留意以类似于这两种方式开始的陈述,“我的观点是……”或者“需要记住的是……”。

6.提问。如果你不知道自己是不是理解了说话人所说的内容,那就提问。用自己的话复述说话人所说的内容是一个好办法,这样一来你就可以确定自己对所说的内容的理解是否正确。例如,你可以说:“当你提到‘没有两匹斑马是相同的’,你的意思是不是指任何一匹斑马的条纹和别的斑马的都不一样?”

7.给予反馈。坐正并且直视说话人。不是的点头表示自己理解了。在合适的时候,你也可以微笑,皱眉,大笑或者是保持安静。这些都是让说话人了解你是真的在倾听的方法。记住,你是同时使用面部和耳朵倾听的。

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