上个月接到一个种植户电话，临危受命去了趟辽宁。事情是这样的，一个种植户包了300亩地种水稻。但是打了除草剂没多久草没除掉，苗都黄了，这下急了，零售店也傻眼了，这才找到我。

问题主要集中在两点：第一，药剂没选对。第二，打的时期不对。水稻上。除草剂分为封闭式除草剂和选择性除草剂。封闭式除草剂必须在苗前和移栽前使用，把根杀死在萌芽之中。要知道草的生命力可比作物顽强多了，踩死不久就会又长起来的。

种植户之前没有防治，现在水稻长起来后有很多杂草，比如稗草、枯叶草，还有芦苇等，并且盐碱得很厉害（盐碱地的芦苇长得很茂盛，根系非常发达。）300亩的面积，人力拔除太费劲，在分叶期的时候找零售店去买除草剂，零售店给了三种药，打了以后草没死，反而水稻黄了。分叶期的时候其实除草剂的效果是不能保证的，种植户用了以后发现水稻不长，而且叶子全黄了，叶子伤害不小。了解情况后给出的方案是人工拔除，除草剂肯定是不能用了。配了些产品缓解药害。下一步是土壤改良。

说实话从业十几年中这种事碰到过不少，每次这种情况都考验着零售店的良心和技术。

一

有些种植大户强调要降低种植成本，零售店就给拿便宜的药。便宜是好事，但必须解决问题，如果单纯价格便宜，最后不起作用或者产生药害，受损失的还是种植户，闹纠纷的还是零售店，得不偿失。因此，农资销售必须有原则，不能一味迁就客户。如果客户坚决就是要便宜，在不能保证效果的前提下，这药宁愿不卖也不去惹那麻烦。

二

其次是零售的人性化。啥叫人性化？除了销售产品的时候给人说清楚怎么用，还要问一些问题，例如：用在哪种作物上？作物是什么时期？你想要什么效果？推荐最合适的（不是最便宜也不是最贵，记住是最合适）产品？农药的时候多嘴嘱咐两句怎么存放？远离孩子什么的。

邻里街坊的多少知道买农资人的文化水平，对那些不识字的，看不懂说明的，多解释一下，或者提醒标注一下产品，以防有些人误把农药当肥料使（这种情况并不少见）。

三

最后就是农资零售店的专业技能了。并不要求农资零售各个都是行家，专家。但得有一定的专业知识不能瞎卖，也不能什么利润高卖什么？当农户提出问题的时候，别把话说太满，也别对自己的产品太自信，毕竟疑难杂症多了去了，产品不是回回都能见效。这时，你就要有个应急方案，如果这招不行，还有没有别的对策。能不能提前联系技术员咨询下这个法子行不行？预想一下可能出现的药害或者肥害，能避免的尽量提前打好预防，一旦发生了也有补救措施。毕竟有些农户不按套路出牌，因为使用不当产生的问题也会找上零售店。所以，多嘱咐，多强调。

农资零售是高风险行业，各位零售伙伴且行且珍惜吧。